Останнє оновлення: 19 лютого 2026 року.
Ця Політика конфіденційності описує порядок обробки персональних даних інтернет-магазином adrelio під час використання сайту, оформлення замовлення та звернень до служби підтримки.
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших норм, що регулюють роботу з інформацією користувача.
1. Які дані можуть збиратися
1.1. Дані, які ви надаєте самостійно
- прізвище, ім’я та по батькові;
- контактний номер телефону;
- адреса електронної пошти, якщо ви її вказали;
- адреса доставки;
- дані, що стосуються замовлення або звернення до підтримки.
1.2. Дані, які можуть фіксуватися автоматично
- IP-адреса та технічні параметри пристрою;
- тип браузера й операційна система;
- дата, час і тривалість візиту;
- сторінки, які переглядав користувач;
- cookie та суміжні технології, якщо це дозволено налаштуваннями згоди.
2. Для чого використовуються ці дані
Персональні дані застосовуються лише в межах цілей, пов’язаних із роботою сайту та сервісом для покупця:
- прийняття, підтвердження та виконання замовлення;
- організація доставки й комунікація щодо її статусу;
- обробка звернень і надання підтримки;
- надсилання маркетингових повідомлень — тільки за окремої згоди;
- дотримання вимог українського законодавства;
- внутрішній аналіз роботи сайту для покращення сервісу.
3. Правові підстави обробки
| Мета |
Підстава |
| Виконання замовлення | Виконання договору (ст. 11 ЗУ «Про захист ПД») |
| Маркетингові повідомлення | Окрема згода користувача |
| Аналітика сайту / cookie | Згода, надана через механізм cookie |
| Виконання юридичних вимог | Обов’язок, передбачений законодавством |
4. Кому дані можуть передаватися
Передача відбувається лише тоді, коли без цього неможливо виконати замовлення або вимоги закону:
- службам доставки — для вручення посилки;
- платіжним сервісам — коли це потрібно для розрахунків;
- аналітичним інструментам — у межах налаштованої згоди на cookie;
- державним органам — у випадках, прямо передбачених законом.
Такі сторони повинні використовувати отримані дані лише в межах відповідної задачі.
5. Строки зберігання
- дані замовлень — до 3 років;
- звернення до підтримки та переписка — до 2 років;
- cookie — залежно від їхнього типу та строку дії;
- маркетингові налаштування — до відкликання згоди.
Після закінчення відповідного строку дані видаляються або знеособлюються, якщо інше не вимагається законом.
6. Права користувача
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», ви можете:
Отримати доступ
Запросити інформацію про те, які саме дані зберігаються та як вони використовуються.
Вимагати уточнення
Попросити виправити неточні або неповні персональні дані.
Просити видалення
Ініціювати припинення обробки у випадках, дозволених законом.
Відкликати згоду
Змінити рішення щодо маркетингових повідомлень або cookie, якщо воно було надане раніше.
7. Cookie та подібні технології
Cookie допомагають зберігати технічні налаштування, оцінювати роботу сайту та покращувати взаємодію користувача з інтерфейсом. Залежно від вашої згоди можуть використовуватися:
- обов’язкові cookie — для базової роботи сайту;
- аналітичні cookie — для статистики та покращення структури сторінок;
- маркетингові cookie — для рекламних або ремаркетингових сценаріїв.
8. Як захищаються дані
- використовується захищене з’єднання HTTPS;
- доступ до даних надається лише уповноваженим особам;
- безпекові налаштування перевіряються регулярно;
- у взаємодії з підрядниками застосовуються вимоги до конфіденційності.
9. Посилання на сторонні ресурси
На сайті можуть бути посилання на сервіси третіх осіб. Після переходу на такі ресурси їхні правила обробки даних застосовуються окремо.
10. Оновлення цієї політики
Текст політики може змінюватися у разі оновлення функціоналу сайту, способів обробки даних або змін у законодавстві. Актуальна редакція завжди публікується на цій сторінці.